Réabonnement

Comment renouveler votre abonnement fibre

Retrouvez, pour chaque opérateur, la procédure de réabonnement, les numéros utiles, les codes USSD, les applications, les forfaits et les moyens de paiement.

MTN CI

Procédure de réabonnement

Le réabonnement de votre offre Fibre MTN se fait principalement via l'application MyMTN CI ou en composant un code USSD. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez votre offre Fibre, puis validez le paiement.

⚠ À VÉRIFIER : confirmez la procédure exacte de réabonnement FIBRE (les codes ci-dessous concernent surtout le mobile).

Forfaits

OffreDébitPrixValidité
⚠ À compléter

Codes USSD

Menu principal des offres : *105#
⚠ À VÉRIFIER : code USSD spécifique au réabonnement FIBRE (les codes *105*x# listés publiquement concernent le forfait mobile).

Applications mobiles

MyMTN CI — disponible sur Google Play et App Store (rechercher « MyMTN » ou « MTN CI »).
MoMo — pour le paiement Mobile Money.

Numéros utiles

Service client MTN : 555 (depuis une ligne MTN)
Assistance : 116
⚠ À vérifier : numéro dédié FIBRE/FTTH.

Moyens de paiement

MTN Mobile Money (MoMo) — code *133#
Carte bancaire Visa / Mastercard
En agence MTN
⚠ À vérifier : moyens acceptés pour la fibre.

Orange CI

Procédure de réabonnement

Si vous avez déjà la Fibre d'Orange : rendez-vous sur l'application Max it, choisissez votre offre et validez le paiement avec un compte Orange Money. Pour consulter et payer vos factures de fibre prépayée, ouvrez Max it, onglet « Factures Orange ».

Forfaits

OffreDébitPrixValidité
Fibre jusqu'à 100 Mb/s ⚠ à compléter mensuel

Codes USSD

⚠ À VÉRIFIER : Orange privilégie l'application Max it pour la fibre plutôt qu'un code USSD. Indiquez ici un code si Orange en fournit un pour le réabonnement fibre.

Applications mobiles

Max it — la super-app Orange (fusion d'« Orange et moi » et « Orange Money »), sur Google Play et App Store.

Numéros utiles

Client fibre : 0909 (ou 2720300909)
Grand public : 0707 (ou 2721230707)
Entreprises : 0808 (ou 2721230808)

Moyens de paiement

Orange Money (via Max it)
Virement / prélèvement bancaire : Société Générale (SG), BNP Paribas, Ecobank, SIB, NSIA Banque, Bank of Africa (BOA).

Moov Africa CI

Procédure de réabonnement

Le réabonnement de la Fibre Moov (« Ma Fibre ») se fait via Moov Money en composant *155*4*5*1#, ou depuis le portail mafibremoov.ci. À chaque réabonnement, des avantages sont attribués à un numéro mobile Moov de votre choix.

Forfaits

OffreDébitPrixValidité
Ma Fibre jusqu'à très haut débit à partir de 15 000 FCFA mensuel

Codes USSD

Réabonnement Fibre : *155*4*5*1#
Menu Moov Money : *155#

Applications mobiles

MyMoov — gestion de la ligne et des forfaits.
Moov Money — pour le paiement.
Portail fibre : mafibremoov.ci

Numéros utiles

⚠ À compléter : numéro du service client fibre Moov.
Assistance en ligne : mafibremoov.ci

Moyens de paiement

Moov Money (*155#)
⚠ À vérifier : autres moyens (carte bancaire, agence).

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